Algemene Voorwaarden Klant

Welkom bij sneleentaxi

Bedankt dat je met sneleentaxi reist! Wij doen er alles aan om je rit soepel, veilig en prettig te laten verlopen. Hier lees je precies hoe wij jouw reis zorgeloos laten verlopen en wat jij kunt doen om dat samen met ons mogelijk te maken.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de overeenkomst tussen de consument (“Klant”) en sneleentaxi B.V. (“sneleentaxi”, “wij”, “ondernemer”), gevestigd aan de Atoomweg 63, 3542 AA Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 67175376.

1. Wat wij doen
1.1. Sneleentaxi biedt een landelijk online boekingsplatform waarop klanten zowel geplande ritten als instant ritten kunnen boeken. De totaalprijs wordt altijd vooraf getoond en de ritten worden uitgevoerd als privé-taxi door de Vervoerder, een aangesloten taxionderneming of chauffeur die via ons platform rijdt.
1.2. De Vervoerder voert de rit uit en is daarvoor primair verantwoordelijk. Sneleentaxi is geen vervoerder en verleent zelf geen taxidiensten, maar treedt op als digitale boekings- en bemiddelingsdienst en blijft voor Klant het aanspreekpunt voor boekingen, klantenservice en bemiddeling.

2. Contact en klantenservice
2.1. De klantenservice van sneleentaxi is zeven dagen per week bereikbaar via meerdere kanalen. Telefonisch zijn wij bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur en in het weekend van 09.00 tot 18.00 uur. Via chat, WhatsApp en e-mail zijn wij dagelijks bereikbaar van 08.00 tot 22.00 uur.
2.2. Wij zijn bereikbaar via e-mail op support@sneleentaxi.nl, telefonisch via +31 85 303 6816 en via WhatsApp op +31 85 0044 351.

3. Begripsbepalingen
Boeking: de overeenkomst tussen de Klant en de Vervoerder die via het Platform van sneleentaxi tot stand komt.
Geplande rit: een rit die vooraf is geboekt voor een later tijdstip.
Instant rit: een rit die zo spoedig mogelijk wordt uitgevoerd, doorgaans binnen drie uur na boeking.
Klant: de consument die via het Platform een rit boekt of gebruikmaakt van de diensten van sneleentaxi.
No-show: wanneer de Klant niet op het afgesproken tijdstip bij de taxi aanwezig is op de ophaallocatie.
Platform / Portaal: de digitale omgeving (website of app) van sneleentaxi waarmee ritten kunnen worden geboekt, beheerd en betaald.
Rit: de overeengekomen vervoersprestatie die door de Vervoerder wordt uitgevoerd op het tijdstip, traject en tarief zoals in de Boeking vermeld.
Vervoerder: de onafhankelijke taxionderneming of chauffeur die de rit uitvoert.
Wachttijd: de periode waarin de chauffeur na het afgesproken ophaalmoment op de Klant wacht.

4. Toepasselijkheid en rangorde
4.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle Boekingen die door de Klant via het Platform van sneleentaxi worden geplaatst.
4.2. Als er verschillen of tegenstrijdigheden zijn tussen documenten, geldt de volgende volgorde: eerst deze Algemene Voorwaarden Klant, daarna de Boeking of prijsbevestiging, en vervolgens de overige beleidsdocumenten van sneleentaxi die via het Portaal beschikbaar zijn. Bij verschillen tussen de Nederlandse en een vertaalde versie is de Nederlandse tekst doorslaggevend.
4.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door sneleentaxi zijn bevestigd.

5. Gebruik van het Platform
5.1. De Klant garandeert correcte en volledige gegevens te verstrekken en bevoegd te zijn om een Boeking te doen.
5.2. Misbruik van het Platform waaronder maar niet beperkt tot fictieve boekingen, fraude of het veroorzaken van hinder, kan leiden tot blokkering van het account of weigering van toekomstige Boekingen. Sneleentaxi behoudt zich daarnaast het recht voor om geleden schade te verhalen en, indien van toepassing, aangifte te doen bij de bevoegde autoriteiten.
5.3. Sneleentaxi kan het Platform aanpassen, tijdelijk buiten gebruik stellen of functionaliteit wijzigen. Dit gebeurt zo redelijk mogelijk en met zo min mogelijk overlast voor de Klant.
5.4. Inloggegevens voor het Portaal zijn strikt persoonlijk en mogen niet met derden worden gedeeld. De Klant is verantwoordelijk voor alle handelingen die via zijn account plaatsvinden.
5.5. Het Platform mag uitsluitend worden gebruikt voor het boeken en beheren van ritten conform deze voorwaarden. Elk ander gebruik, zoals commerciële exploitatie of doorverkoop, is niet toegestaan.
5.6. Sneleentaxi streeft naar ononderbroken beschikbaarheid van het Platform, maar kan dit niet garanderen. Tijdelijke storingen, onderhoud of technische beperkingen geven geen recht op schadevergoeding.

6. Boeken van een rit
6.1 Een boeking komt tot stand zodra de klant de rit bevestigt en betaalt in het Portaal en wij de boekingsbevestiging tonen of versturen.
6.2. Wij tonen vóór bevestiging de totale prijs (inclusief belastingen en transactiekosten) en de belangrijkste voorwaarden (wachttijd/no-show, annuleringsregels). Volgens artikel 7.2. kunnen afwijkende regels gelden.
6.3. Voor luchthaventransfers vragen wij vluchtgegevens om aankomst te monitoren. Wij verwijzen graag naar artikel 12.
6.4. Speciale wensen (bijvoorbeeld: kinderzitje, extra bagage, hulphond, rolstoel) moeten tijdens het boeken worden aangegeven. Beschikbaarheid kan beperkt zijn.
6.5. Een retourrit (heen- en terugreis) wordt beschouwd als twee afzonderlijke ritten, tenzij anders aangegeven. Als de Klant wenst dat de Vervoerder wacht voor de terugreis, valt die wachttijd onder de regeling van artikel 11.3.

7. Prijzen
7.1. De prijs van een rit wordt berekend op basis van o.a. de route, de afstand, het tijdstip, het type voertuig en de actuele vraag. Eventuele prijsverschillen of dynamische tarieven worden altijd getoond voordat de Klant de boeking afrondt.
7.2. Bij sommige ritten kunnen aanvullende kosten ontstaan die afhankelijk zijn van de daadwerkelijk gereden route of van door derden opgelegde tarieven, zoals tol-, veer- of pontkosten. Deze kosten zijn niet altijd vooraf exact vast te stellen. Indien dergelijke kosten van toepassing zijn, worden uitsluitend de daadwerkelijk gemaakte kosten zonder opslag doorbelast en dienen deze rechtstreeks tijdens de rit in de taxi te worden voldaan, tenzij sneleentaxi uitdrukkelijk anders aangeeft.
7.3 Voor klanten die een taxi met TX-keurmerk willen, is dit mogelijk tegen een toeslag dat zichtbaar is tijdens het boeken van de rit. De optie en de beschikbaarheid wordt tijdens het boeken aangegeven.
7.4 Als er sprake is van een prijsfout die voor de gemiddelde klant duidelijk onjuist is, mag sneleentaxi deze herstellen door een redelijke oplossing te bieden, zoals kosteloze annulering of herboeking.

8. Betaling
8.1 Betalingen verlopen primair via het Portaal. Contante betalingen in het voertuig zijn niet toegestaan, tenzij sneleentaxi hier vooraf akkoord voor geeft, of dit plaatsvindt in situaties zoals bedoeld in artikel 11.3 of vergelijkbare gevallen.
8.2. Eventuele aanvullende bedragen die aan de Vervoerder moeten worden voldaan, zoals kosten voor wachttijd, worden afgehandeld volgens artikel 11.3.
8.3. Bij mislukte of teruggeboekte betalingen blijft Klant de ritprijs verschuldigd.

9. Wijzigen of annuleren
9.1. Geplande ritten kunnen tot drie uur vóór het ophaaltijdstip kosteloos worden geannuleerd, mits de annulering via het Portaal wordt ingediend en bevestigd.
9.2. Bij annuleringen binnen drie uur vóór het ophaalmoment vindt geen restitutie plaats, aangezien de rit al is ingepland en er kosten zijn verbonden aan inzet en reservering.
9.3. Bij instant ritten kan een geboekte rit niet meer worden geannuleerd zodra deze is toegewezen aan een Vervoerder.
9.4. Bij retourritten zijn heen- en terugreis afzonderlijke Boekingen. Een annulering van de ene rit heeft geen gevolgen voor de andere, die zo nodig apart moet worden geannuleerd.

10. Herroepingsrecht
10.1. Het wettelijke herroepingsrecht bij online aankopen (de 14-dagenbedenktijd) geldt niet voor overeenkomsten inzake personenvervoer met een vast tijdstip van uitvoering, zoals geboekte taxiritten. Dit is bepaald in artikel 6:230p sub d Burgerlijk Wetboek.
10.2. Een geboekte rit kan daarom niet kosteloos worden herroepen op grond van de 14-dagenregeling. In plaats daarvan geldt de annuleringsregeling zoals beschreven in artikel 9 van deze voorwaarden.
10.3. Indien sneleentaxi een rit niet kan uitvoeren of moet annuleren, behoudt de Klant uiteraard de rechten op restitutie of een redelijke oplossing, volgens de artikelen 16 en 17 van deze voorwaarden.

11. Wachttijd en no-show
11.1 De standaardwachttijd bedraagt tien minuten bij reguliere ritten en wordt gerekend vanaf het geboekte ophaalmoment. Voor luchthavenritten kunnen afwijkende regels gelden, zoals beschreven in artikel 12.1.
11.2. Als de Klant niet binnen de wachttijd op de afgesproken locatie verschijnt, geldt dit als een no-show, ongeacht of er telefonisch of anderszins contact is geweest. In dat geval mag de vervoerder de rit beëindigen en worden de volledige ritkosten in rekening gebracht, waarbij geen recht op restitutie bestaat.
11.3. Als de chauffeur op verzoek van de Klant of passagier besluit te wachten nadat de wachttijd is verstreken, kan een wachttarief gelden van tien euro per tien minuten. Dit bedrag wordt telkens per tien minuten berekend en elke aangevangen periode geldt als volledig verschuldigd. De betaling van het wachttarief vindt plaats aan de chauffeur in de taxi.
11.4. Wanneer de Klant kort na de no-show alsnog contact opneemt en de rit nog uitvoerbaar is, kan de chauffeur — uitsluitend naar eigen oordeel en beschikbaarheid — besluiten de rit alsnog uit te voeren. In dat geval kan een extra vergoeding voor de wachttijd of gewijzigde route gelden.
11.5. De Klant neemt onmiddellijk contact op met sneleentaxi wanneer de chauffeur niet bereikbaar is, te laat is of niet verschijnt. Een passende oplossing is alleen mogelijk wanneer wij op tijd worden geïnformeerd. Als de klant dit nalaat en sneleentaxi daardoor geen redelijke kans heeft gehad om herstel of vervangend vervoer te regelen, kan dit gevolgen hebben voor het recht op restitutie of ondersteuning.

12. Luchthavenritten
12.1. Voor luchthavenritten kan je je rit koppelen aan actuele vluchtgegevens door bij het boeken een geldig vluchtnummer op te geven. De chauffeur volgt actief de actuele vluchtstatus op basis van dit vluchtnummer, voor zover de vluchtgegevens publiekelijk beschikbaar zijn. Na het oorspronkelijk geplande ophaalmoment geldt een standaard wachttijd van twintig minuten. Koppel je je vlucht niet aan je rit, dan kunnen bij vertraging geen rechten worden ontleend aan vluchtinformatie.
12.2. Na afloop van de standaard wachttijd van twintig minuten na het geplande ophaalmoment heeft de chauffeur het recht de rit te beëindigen. Indien de aankomst van de vlucht vertraagd is, wordt het ophaalmoment aangepast aan de actuele aankomsttijd van de vlucht op basis van de beschikbare vluchtinformatie. Na dit aangepaste ophaalmoment geldt opnieuw een standaard wachttijd van twintig minuten.

13. Bagage en kinderzitjes
13.1. Normale koffers, handbagage en grotere of afwijkende bagage zijn toegestaan, mits deze vooraf door de Klant zijn aangegeven en door de Vervoerder zijn geaccepteerd. Als de aangeboden bagage afwijkt van wat bij de Boeking is opgegeven en de rit daardoor niet verantwoord of in strijd met veiligheidsinstructies kan worden uitgevoerd, mag de Vervoerder de rit weigeren of annuleren. De daaruit voortvloeiende gevolgen, zoals annuleringskosten of no-showkosten, zijn in dat geval voor rekening van de Klant.
13.2. Taxi’s zijn wettelijk vrijgesteld van de autostoeltjesplicht. In de meeste voertuigen zijn geen kinderzitjes aanwezig. Als een kinderzitje gewenst is, kan de Klant dit bij de Boeking aangeven. Wij geven de wens door aan de Vervoerder, maar kunnen de beschikbaarheid niet garanderen.

14. Evenementen en uitzonderlijke omstandigheden
14.1. Tijdens grote evenementen, verkeersomleidingen, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen of andere situaties met verhoogde verkeersdrukte of beperkte bereikbaarheid kunnen aanvullende voorwaarden gelden. Deze worden vooraf bij het boeken gecommuniceerd of, als dat niet mogelijk is, zo spoedig mogelijk daarna.
14.2. Het kan voorkomen dat de chauffeur de oorspronkelijke ophaal- of afzetlocatie niet direct kan bereiken. In dat geval wordt in overleg een alternatieve, zo dicht mogelijke locatie afgesproken binnen redelijke loopafstand.
14.3. Bij ritten die plaatsvinden tijdens of rondom dergelijke omstandigheden kan een afwijkende annuleringstermijn gelden, bijvoorbeeld wanneer chauffeurs hun ritten eerder moeten plannen of reserveren. Indien van toepassing wordt de geldende termijn vermeld tijdens het boeken of zo spoedig mogelijk daarna.
14.4. Tijdens of rond deze omstandigheden kunnen extra kosten ontstaan door uitzonderlijke verkeersdrukte, wachttijd, omrijden of parkeerkosten. Deze kosten worden vooraf of als dat niet redelijkerwijs kan, zo spoedig mogelijk gecommuniceerd. Dat geschiedt via het Portaal of via de chauffeur.
14.5. De Klant is tijdens de afgesproken ophaaltijd verplicht bereikbaar te zijn op het opgegeven telefoonnummer om de chauffeur te kunnen vinden. Niet bereikbaar zijn kan worden beschouwd als een no-show volgens artikel 11.2.

15. Prestaties Vervoerder en Voertuigcategorie
15.1. Vervoerders die via ons Platform rijden beschikken over geldige vergunningen en verzekeringen. Wij verifiëren dit bij de toelating van een chauffeur en daarna periodiek.
15.2. Wij beoordelen prestaties (o.a. punctualiteit, klachtenratio) en kunnen Vervoerders opschorten of uitsluiten bij herhaalde tekortkomingen.
15.3. Chauffeurs mogen een rit weigeren of beëindigen als sprake is van een gegronde onveilige of onrechtmatige situatie. Eventuele kosten die hieruit voortvloeien, komen voor rekening van de Klant.
15.4. De Klant kan kiezen uit standaardvervoer, luxevervoer, elektrisch vervoer of vervoer met een groot voertuig. Onder een groot voertuig vallen voertuigen met vijf tot acht zitplaatsen. Het weergegeven voertuig in het Portaal is illustratief. Het type voertuig kan afwijken binnen de geboekte categorie.

16. Overmacht
16.1. Overmacht omvat gebeurtenissen die buiten redelijke invloed liggen, zoals extreme weersomstandigheden, grootschalige verkeersstoringen, stakingen, overheidsmaatregelen of IT-storingen.
16.2. Bij overmacht aan de zijde van Vervoerder of sneleentaxi wordt de rit kosteloos geannuleerd en krijgt Klant de keuze: (a) volledige restitutie, of (b) een tegoedbon met dezelfde waarde.

17. Aansprakelijkheid sneleentaxi (platformdienst)
17.1. Sneleentaxi is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade van de Klant die het rechtstreeks gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de platform- en boekingsdienst, en zal daarbij handelen met de zorg die van een goed opdrachtnemer mag worden verwacht (art. 7:401 BW).
17.2. Sneleentaxi is niet aansprakelijk voor schade die (mede) het gevolg is van foutieve of onvolledige informatieverstrekking door de Klant. Indien afwijkingen uitvoering onmogelijk of onveilig maken, mag de Vervoerder de rit weigeren of annuleren zonder dat sneleentaxi daarvoor aansprakelijk is.
17.3. Sneleentaxi is in beginsel niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot gemiste vluchten, aansluitingen, hotel- of verblijfskosten, vervangend vervoer, parkeerkosten of gederfde vakantiedagen.
17.4. Sneleentaxi is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit situaties van overmacht zoals bedoeld in artikel 16.
17.5. Voor zover op grond van dwingend recht toch aansprakelijkheid van sneleentaxi bestaat, wordt de schadevergoeding vastgesteld naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid en in verhouding tot de prijs van de betreffende Boeking, tenzij de schade verband houdt met overlijden, lichamelijk letsel of opzet/bewuste roekeloosheid van sneleentaxi.
17.6. Indien en voor zover de aansprakelijkheid van sneleentaxi is gedekt door een verzekering, is sneleentaxi slechts aansprakelijk tot het bedrag dat door de verzekeraar daadwerkelijk wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico dat sneleentaxi volgens de polisvoorwaarden draagt.

18. Aansprakelijkheid Vervoerder en overige bepalingen
18.1. De uitvoering van de rit geschiedt door een externe Vervoerder. De vervoersovereenkomst komt tot stand tussen de Klant en de Vervoerder. De Vervoerder is primair aansprakelijk voor schade tijdens of door de rit. Sneleentaxi is geen vervoerder en niet aansprakelijk voor tekortkomingen bij de uitvoering van het vervoer.
18.2. De Klant moet, voor zover redelijk, kunnen aantonen dat sneleentaxi is tekortgeschoten in de uitvoering van de platform- of boekingsdienst.
18.3. Indien en voor zover een rechter of geschilleninstantie een schadevergoeding toewijst, kan deze op grond van art. 6:109 BW worden gematigd indien toekenning van volledige schadevergoeding tot kennelijk onaanvaardbare gevolgen leidt.
18.4. Deze aansprakelijkheidsregeling laat de wettelijke consumentenrechten onverlet.
18.5. De Klant is aansprakelijk voor schade, vervuiling of kosten van herstel die ontstaan door zijn handelen of nalaten, waaronder het bevuilen van het voertuig of het beschadigen van eigendommen van de chauffeur of vervoerder.

19. Klachten en hulp
19.1. Wij doen ons uiterste best om elke rit prettig te laten verlopen. Heb je toch een klacht, vraag of probleem, meld dit dan zo spoedig mogelijk en bij voorkeur binnen tien dagen na de rit via het Portaal of via support@sneleentaxi.nl.
19.2. Klachten die later worden ingediend kunnen wij nog behandelen, maar uitsluitend voor zover de benodigde gegevens of bewijsmaterialen nog beschikbaar zijn. Na afloop van de in lid 1 genoemde termijn kan sneleentaxi echter niet garanderen dat een klacht volledig kan worden onderzocht.
19.3. Wij spannen ons in om te reageren binnen 5 werkdagen en streven naar een oplossing binnen 14 dagen.
19.4. Ben je iets vergeten in de taxi? Neem dan direct contact op met de chauffeur via het telefoonnummer dat zichtbaar is in je ritbevestiging. Lukt dat niet, neem dan zo snel mogelijk contact op met sneleentaxi via het Portaal of e-mail, zodat wij een notitie kunnen maken en contact kunnen opnemen met de betreffende vervoerder. Sneleentaxi bemiddelt kosteloos bij het terugvinden van verloren voorwerpen, maar kan geen garantie geven dat voorwerpen worden teruggevonden of bezorgd.
19.5. Alle meldingen en klachten worden gebruikt om onze dienstverlening en de prestaties van vervoerders structureel te verbeteren.

20. Gegevensbescherming
20.1 Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. Deze worden verwerkt om ritten uit te voeren, klantenservice te bieden, fraude te voorkomen en onze dienstverlening veilig en betrouwbaar te houden. Voor marketingactiviteiten of tracking-cookies verwerken wij gegevens alleen met toestemming.
20.2 Klanten hebben het recht om hun gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, bezwaar te maken tegen verwerking en hun gegevens over te laten dragen. De termijnen en procedures hiervoor staan uitgelegd in onze privacyverklaring.
20.3 Vervoerders ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om een rit goed uit te voeren. Sneleentaxi en de vervoerders zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor een zorgvuldige omgang met deze gegevens. In onze privacyverklaring leggen wij uit hoe dit is geregeld en welke afspraken daarover zijn vastgelegd.
20.4 Voor tracking-cookies vragen wij altijd vooraf toestemming en bieden wij een eenvoudige mogelijkheid om deze keuze aan te passen of in te trekken.
20.5 Wij beveiligen persoonsgegevens met zorg en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen. Sneleentaxi werkt volgens de internationale normen ISO 27001 en ISO 9001, waarmee informatiebeveiliging en kwaliteit structureel zijn geborgd binnen onze organisatie. Wij verwerken nooit meer gegevens dan nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
20.6. In het geval van een beveiligingsincident of datalek zal sneleentaxi de Klant onverwijld informeren en, waar nodig, meewerken aan het beperken van de gevolgen en het voldoen aan wettelijke meldplichten.

21. Intellectuele eigendom
21.1. Alle rechten op het Platform, de teksten, logo’s en overige inhoud berusten bij sneleentaxi of haar licentiegevers.
21.2. Klant krijgt een niet-exclusieve, herroepbare licentie om het Platform te gebruiken voor het boeken van ritten.

22. Digitale tussenpersoon
22.1. Als online tussenpersoon bieden wij een meldpunt voor het rapporteren van onrechtmatige content of misbruik op het Platform (bijv. fraude, misbruik, discriminatie). Wij beoordelen dergelijke meldingen en nemen passende maatregelen.

23. Wijziging van deze voorwaarden
23.1. Sneleentaxi mag deze voorwaarden in de toekomst wijzigen. Bij materiële wijzigingen worden Klanten tijdig geïnformeerd via e-mail of het Portaal.
23.2. Gewijzigde voorwaarden treden in werking op het moment van publicatie via het Portaal, tenzij anders aangegeven. Voor reeds geboekte ritten blijft de versie gelden die gold op het moment van boeken, behalve wanneer de wijziging wettelijk verplicht is en gunstiger of neutraal is voor de Klant.

24. Overdracht
24.1. Sneleentaxi mag zijn rechten en verplichtingen uit deze voorwaarden overdragen aan een groepsmaatschappij of bij overdracht van (een deel van) de onderneming, mits de rechten van de Klant daardoor niet worden beperkt. In dat geval blijven de rechten en verplichtingen van de Klant ongewijzigd van kracht.
24.2. De Klant mag zijn rechten en verplichtingen uit deze voorwaarden niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van sneleentaxi, behoudens voor zover dit op grond van dwingend recht is toegestaan.

25. Scheidbaarheid
25.1. Indien een bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Sneleentaxi en de Klant zullen in dat geval in overleg treden om de betreffende bepaling te vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk hetzelfde doel en dezelfde strekking heeft.

26. Geschillen en toepasselijk recht
26.1. Op deze overeenkomst en de daaruit voortvloeiende rechten en verplichtingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
26.2. Een geschil wordt pas in behandeling genomen nadat de interne klachtenprocedure van sneleentaxi volledig is doorlopen.
26.3. Voor zover sprake is van een consument, geldt op grond van de Brussel I-bis Verordening dat sneleentaxi een consument uitsluitend kan dagvaarden bij de rechter van de woonplaats van de consument. De consument kan sneleentaxi dagvaarden bij de rechter van zijn/haar eigen woonplaats of bij de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van sneleentaxi.
26.4. Voor zover de Klant handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf (niet-consument), is uitsluitend de rechtbank in de vestigingsplaats van sneleentaxi bevoegd.

Slotwoord
Wij willen dat elke reis met sneleentaxi prettig en zorgeloos verloopt. Gemak, betrouwbaarheid en aandacht voor de reiziger staan daarbij centraal.

Samen met de chauffeurs en ons betrokken team achter de schermen zorgen we er elke dag voor dat je met een gerust gevoel op weg kunt. We waarderen dat je voor ons kiest en wensen je een fijne reis.

Team sneleentaxi