Contact
Heb je een vraag?
Wij helpen je graag op weg!
De klantenservice van sneleentaxi helpt je graag als je vragen, opmerkingen of een klacht hebt. Wil je contact met de vervoerder van je geboekte rit? De contactgegevens van de chauffeur vind je in de bevestigingsmail.
Is je vraag nog niet beantwoord in onze veelgestelde vragen? Via chat, per e-mail of telefonisch helpen we je graag! Onze klantenservice is 7 dagen per week beschikbaar van 09:00 tot 22:00.

Veelgestelde vragen
Door ons grote netwerk van ruim 5000 chauffeurs zijn wij in heel Nederland beschikbaar. Taxiritten van en naar iedere locatie in Nederland en luchthavens in België en Duitsland kunnen via onze website geboekt worden.
Op onze website kun je vrijblijvend de prijs van de benodigde taxirit berekenen. Vul hier je ophaal- en bestemmingsadres in, klik vervolgens op ‘Bereken mijn ritprijs’ en de ritprijs verschijnt vanzelf in beeld. Afhankelijk van het aantal personen en welk type vervoer er is gekozen, wordt de ritprijs berekend. Deze prijs van de rit staat vast en betaal je vooraf online, er hoeft niks meer in de taxi betaald te worden.
Onze taxibusjes kunnen maximaal 8 personen vervoeren. Wanneer je taxivervoer voor meer dan 8 personen nodig hebt, dan kun je via onze website eenvoudig meerdere boekingen plaatsen. Wij zullen dan aan iedere boeking een chauffeur koppelen. Na betaling krijg je van iedere boeking een afzonderlijke bevestigingsmail met de gegevens van de vervoerder van de geboekte rit.
Je kunt bij ons 24 uur per dag in heel Nederland online een rit boeken. Bij ritten die kort van tevoren geboekt worden, zal er binnen enkele minuten een chauffeur aan de rit(ten) worden toegewezen. Indien er geen chauffeur beschikbaar is, wordt je boeking kosteloos geannuleerd.
Het is niet mogelijk om telefonisch bij ons een taxi te boeken. Je betaalt de taxi vooraf online waardoor er in de taxi geen betaling meer hoeft plaats te vinden. Zo kunnen wij altijd een laag tarief voor je garanderen en heb je geen verrassingen achteraf.
Tot 3 uur voor aanvang van de rit kun je online de taxi kosteloos annuleren. De link hiervoor vind je in de definitieve bevestiging die je in je e-mail krijgt. Na annulering zal het bedrag dat voor de boeking betaald is binnen 3 werkdagen weer op de rekening staan.
De datum of tijd van de boeking kan tot 36 uur voor aanvang van de rit online gewijzigd worden. Wil je korter van tevoren een ritwijziging doorgeven? Of wil je een wijziging in het aantal personen, de bagage of ophaallocatie maken? Neem dan contact op met de vervoerder van je rit via het telefoonnummer in de definitieve bevestigingsmail.
Bekijk alle veelgestelde vragen hier.
Contactgegevens
sneleentaxi hoofdkantoor
Atoomweg 63
3542 AA, Utrecht
Nederland
Geregistreerde bedrijfsnaam
Brancheteers Nederland B.V.
KVK-nummer
67175376
BTW-nummer
NL856862058B01