Veelgestelde vragen

Vul op de homepagina bij ‘van’ en ‘naar’ het vertrek- en bestemmingsadres in, voeg een eventuele tussenstop toe en vink aan of je met of zonder bagage reist. Vervolgens selecteer je het ophaalmoment van de rit en de eventuele retourrit. Vul het aantal reizigers in en klik daarna op ‘Bereken mijn ritprijs’; je ziet dan de tarieven van de verschillende vervoerstypen die beschikbaar zijn voor jouw boeking.

Nadat je een keuze heb gemaakt uit de beschikbare vervoerstypen vul je je contactgegevens in, en kun je de boeking online in je vertrouwde bankomgeving betalen.

Kom je er niet uit of gaat er iets mis? Neem dan contact met ons op.

Vul op de homepagina bij ‘van’ en ‘naar’ het vertrek- en bestemmingsadres van de benodigde taxirit in, voeg een eventuele tussenstop toe en vink aan of je met of zonder bagage reist. Vervolgens selecteer je het ophaalmoment van de rit en de eventuele retourrit. Vul het aantal reizigers in en klik daarna op ‘Bereken mijn ritprijs’; je ziet dan de tarieven van de verschillende vervoerstypen die beschikbaar zijn voor jouw boeking.

Het is niet mogelijk om telefonisch een taxi te boeken. Wel kun je ons natuurlijk altijd even bellen op +31 85 303 6816 als je graag geholpen wilt worden met je reservering.

Wil je heen en terug met de taxi? Dit is mogelijk! Vink op de homepagina ‘retour’ aan en selecteer een ophaaltijdstip voor de retourrit. Je kunt nu beide ritten in één boeking bestellen.

Door ons grote netwerk van ruim 6000 chauffeurs zijn wij in heel Nederland beschikbaar. Taxiritten van en naar iedere locatie in Nederland kunnen via onze website geboekt worden.

Naast taxiritten van of naar alle locaties in heel Nederland, kun je bij ons vanuit heel Nederland een taxi boeken naar adressen in België en Duitsland. Ook je terugrit van een Belgisch of Duits adres naar een Nederlands adres verzorgen wij graag voor je. Hiernaast kun je in de regio Antwerpen een taxi bij ons boeken. Als je in deze regio boekt, hoeft er dus geen Nederlands adres in de boeking te staan.

Je kunt bij ons 24 uur per dag online een rit boeken. Je rit kun je tot 20 minuten voor de geplande rittijd inplannen, zodat de chauffeur wel wat tijd heeft om naar je toe te komen. Bij ritten die kort van tevoren geboekt worden, wordt er binnen enkele minuten een chauffeur aan de rit toegewezen.

De prijs van een taxirit wordt bepaald door meerdere factoren, waaronder de afstand van de rit, de locatie (zoals de aanrijtijd van de chauffeur), de datum en het tijdstip. Wij streven er altijd naar om het scherpst mogelijke tarief te bieden.

Op drukke momenten, zoals tijdens piekuren, feestdagen (door hogere vraag) of in de nacht (door lager aanbod), kan de prijs tijdelijk iets hoger liggen. Daarnaast kan een rit duurder uitvallen wanneer deze op korte termijn wordt geboekt.

Is de prijs van je boeking hoger dan je gewend bent? Dan komt dit meestal door één of meerdere van bovenstaande factoren.

Jazeker. Als je bijvoorbeeld om 09:45 opgehaald wilt worden, klik dan eerst op 09:00 en vervolgens kun je op 5 minuten nauwkeurig je ophaaltijdstip aangeven.

Dit is zeker mogelijk. Vul eerst je vertrekadres in en klik vervolgens op ‘tussenstop toevoegen’, waarna je kunt aangeven via welk adres of welke adressen je wilt rijden.

Reis je graag in stijl? Sneleentaxi biedt ook luxe vervoer aan! Tijdens je boeking kun je op de aanbiedingspagina de optie ‘Luxe’ selecteren. Met luxe vervoer ben je verzekerd van een rit in een luxueuze wagen, bestuurd door een chauffeur in pak.

Opvouwbare rolstoelen kunnen worden meegenomen, dit kun je aangeven bij “bijzondere bagage" tijdens je boeking. Is de rolstoel niet inklapbaar? Neem dan contact met ons op.

Als je op de beginpagina hebt geselecteerd dat je met bagage reist, kom je op een pagina terecht waar je kunt selecteren hoeveel bagage je meeneemt. Op basis van de gekozen bagagestukken, worden op de aanbiedingspagina automatisch de voor jou beschikbare vervoerstypes getoond. Wanneer je met veel bagage reist, kan het dus zo zijn dat er alleen een taxibus voor jouw boeking beschikbaar is.

Dit is zeker mogelijk! Onder ‘Wil je bijzondere bagage meenemen?’ kun je aangeven welke speciale bagage je mee wilt nemen in de taxi. Voor het vervoeren van huisdieren vragen wij je wel zelf een bench, hok, of mand mee te nemen waarin het huisdier vervoerd kan worden. Zo houden we de taxi's ook netjes voor de volgende passagiers.

Kinderen zijn van harte welkom in onze taxi’s. Voor kleine kinderen kun je eventueel zelf een kinderzitje meenemen. Als dit niet lukt, kun je in het ‘Opmerkingen’-veld vragen of de chauffeur een kinderzitje mee kan nemen, vaak kan de chauffeur dit voor je regelen. In Nederland zijn kinderzitjes in een taxi overigens niet verplicht. Wij geven bij een dergelijke aanvraag dan ook geen garantie dat het zitje daadwerkelijk wordt meegenomen.

Het TX-keurmerk is een extra kwaliteitskeurmerk wat taxibedrijven kunnen halen, wat aantoont dat hun bedrijfsvoering van een extra hoge kwaliteit is. Het staat voor professionele chauffeurs en eerlijk, comfortabel transport. Een extra vereiste aan chauffeurs om in aanmerking te komen voor het keurmerk is bijvoorbeeld dat zij het certificaat levensreddend handelen moeten hebben. Bij sneleentaxi zijn we trots dat we je TX-vervoer kunnen bieden!